Ebene Magazine – Vols: Dernières mises à jour de TUI, British Airways, easyJet, Ryanair & Jet2 comme verrouillage pour se détendre

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Ebene Magazine - Vols: Dernières mises à jour de TUI, British Airways, easyJet, Ryanair & Jet2 comme verrouillage pour se détendre

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Les vols sont une affaire compliquée de nos jours car les compagnies aériennes adoptent des positions très différentes sur l’annulation des itinéraires. Quelles sont les dernières mises à jour des principales compagnies aériennes? Voici ce que vous devez savoir sur TUI, British Airways, easyJet, Ryanair et Jet2.

Pendant ce temps, vols vers Goa, Inde; La Palma, îles Canaries; Phuket, Thaïlande; La Gambie; Floride; L’Islande et les Seychelles dont le départ est prévu le ou avant le 30 avril 2021 sont annulées.

De plus, les vols à destination de Los Cabos, au Mexique et de la baie de Kvarner, en Croatie, dont le départ est prévu le 31 octobre 2021 ou avant, sont supprimés.

Avant l’annonce du Premier ministre Boris Johnson sur l’assouplissement du verrouillage ce soir, TUI a déclaré dans un communiqué: « Nous sommes au courant des reportages des médias sur les vacances d’été de cette année et tenons à rassurer les clients que si leurs vacances ne peuvent pas avoir lieu. nous serons contactés, par ordre de date de départ, lorsque nous aurons plus de clarté. « 

British Airways (BA) a continué à effectuer des vols limités et applique un horaire «réduit» et «dynamique» dans un contexte de règles de voyage renforcées.

La dernière déclaration sur le site Web de la BA se lit comme suit: «Le gouvernement britannique a introduit de nouvelles mesures aux frontières du Royaume-Uni, notamment des tests, l’auto-isolement et des exigences de quarantaine dans les hôtels pour les arrivées de certaines destinations.

« Si vous avez une réservation existante, notre engagement livre avec confiance vous donne la flexibilité de modifier ou d’annuler vos plans si vous en avez besoin. »

Les passagers qui ne souhaitent plus voyager peuvent «modifier ou annuler» leurs plans grâce à la nouvelle politique «Réservez en toute confiance» de BA.

Bien que la compagnie aérienne n’ait pas effectué d’annulations massives, elle prévient que certains vols pourraient être affectés par un changement d’itinéraire.

«Si votre vol a été annulé, nous vous contacterons avec vos options. Alternativement, vous pouvez modifier ou réclamer un bon en ligne», explique le site Web de British Airways.

La compagnie aérienne n’a annulé aucun vol directement lié aux dernières restrictions, cependant, sa « Promesse de protection » permet aux clients de transférer leur vol sans frais s’ils peuvent être « affectés par de nouvelles exigences de quarantaine ».

Les clients dont le vol est annulé en raison de l’itinéraire réduit seront contactés directement par easyJet.

Le site Web d’easyJet explique: «Si une partie / la totalité de votre voyage est annulée, vous serez informé directement par e-mail et serez informé de vos options.

« [Celles-ci] incluent le passage gratuit à un autre vol easyJet (cela inclut la possibilité de sélectionner un autre aéroport d’arrivée et de départ dans le même pays de la réservation d’origine si vous le souhaitez), le choix d’un bon correspondant à la valeur de votre billet ou la demande d’un remboursement, que vous pourrez gérer vous-même en ligne via Gérer les réservations sur easyJet.com ou sur l’appli easyJet. « 

Ryanair a mis à jour son site Web pour inclure des informations de voyage pour les passagers susceptibles d’être affectés par les dernières restrictions gouvernementales.

Sur son site Internet, la compagnie aérienne explique: « Tout le monde doit remplir un formulaire de localisation de passagers en ligne avant d’arriver au Royaume-Uni. »

Il fournit également des liens vers le site Web du gouvernement pour les voyageurs en provenance de pays à «haut risque» à partir du 15 février.

Les passagers qui doivent voyager sont invités à «vérifier auprès des autorités compétentes avant de prendre leur vol».

Bien que Ryanair n’ait annulé aucun vol en relation directe avec la nouvelle règle de quarantaine dans les hôtels, elle a pris la décision de réduire son itinéraire prévu dans les mois à venir en raison d’une baisse du trafic de passagers.

Dans un communiqué de presse, la compagnie aérienne a déclaré qu’il y aurait « peu ou pas de vols opérés à destination ou en provenance d’Irlande ou du Royaume-Uni depuis le Royaume-Uni à partir de fin janvier jusqu’à ce que ces restrictions de voyage draconiennes soient supprimées ».

Les compressions permettront également à la compagnie aérienne d’abaisser ses prévisions de trafic pour l’année entière de «moins de 35 millions» à entre 26 millions et 30 millions.

Les clients concernés par les annulations seront contactés «dans les meilleurs délais» par SMS ou par e-mail.

Ceux qui ont vu leur vol annulé par Ryanair auront droit à un remboursement complet ou à la possibilité de réorganiser leur vol.

Les passagers qui souhaitent simplement modifier leurs plans n’auront pas droit à un remboursement mais peuvent reporter leur vol à une date ultérieure sans frais supplémentaires.

« Lorsque les clients qui n’ont pas encore voyagé sont affectés par des changements de programme, nous annulerons automatiquement leur réservation avec un remboursement complet », a déclaré le voyagiste.

Dans une déclaration sur Twitter, Jet2 a déclaré: « En raison de l’incertitude et des restrictions de voyage persistantes causées par la pandémie COVID-19, nous avons pris la décision de prolonger la suspension des vols et des vacances jusqu’au 14 avril 2021 inclus.

«Lorsque les clients qui n’ont pas encore voyagé sont affectés par des changements de programme, notre remboursement rapide et à la pointe de l’industrie de plus d’un milliard de livres sterling a été largement salué, et nous continuerons d’annuler automatiquement les réservations concernées avec un remboursement complet.»

La compagnie aérienne travaille dans l’ordre de la date de départ. Les clients ayant réservé à partir du 15 avril seront mis à jour plus tard.

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Ref: https://www.express.co.uk

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