Ebene Magazine – Virgin Media est en panne pour les utilisateurs du sud-ouest de l’Angleterre

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Publié le: 8h30 HAE, le 5 mai 2021 | Mise à jour: 08h47 HAE, le 5 mai 2021

C’est le service Internet incontournable pour des millions de personnes à travers le Royaume-Uni, mais il semble que Virgin Media rencontre des problèmes ce matin.

Plus de 2000 rapports ont été déposés sur DownDetector, des problèmes semblant affecter les utilisateurs du sud-ouest de l’Angleterre.

Bien que la raison de la panne reste incertaine, parmi ceux qui ont signalé des problèmes, 77% ont déclaré avoir des problèmes avec Internet par câble, 17% avec Internet mobile et 4% avec la télévision.

S’adressant à MailOnline, un porte-parole de Virgin Media a confirmé que le problème affectait les utilisateurs du Sud-Ouest.

Ils ont déclaré: «Nous sommes conscients d’un défaut affectant les services haut débit et de télévision pour certains de nos clients du Sud-Ouest. Nous travaillons le plus rapidement possible pour restaurer les services et présenter nos excuses aux personnes concernées.  »

Plus de 2000 rapports ont été déposés sur DownDetector, les problèmes semblant affecter les utilisateurs du sud-ouest de l’Angleterre

Bien que la raison de la panne reste incertaine, parmi ceux qui ont signalé des problèmes, 77% ont déclaré avoir des problèmes avec Internet par câble, 17% avec Internet mobile et 4% avec la télévision.

Bien que la raison de la panne reste incertaine, plusieurs utilisateurs se sont tournés vers Twitter pour exprimer leurs frustrations.

Un utilisateur a tweeté: «  Aucun service à Plymouth. J’ai essayé d’utiliser l’état du service mais la page est cassée. Je ne peux pas non plus passer sur les lignes téléphoniques. J’ai besoin d’Internet car je travaille à domicile.

Un autre a écrit: «  Il y a clairement un problème dans la région du Devon. D’autres personnes ont reçu le même conseil pour se faire dire qu’il n’y a pas de problème lorsqu’elles sonnent mais qu’elles n’ont toujours pas Internet! J’ai un compte résidentiel mais si je ne peux pas travailler, je ne serai pas payé!

Et l’un d’eux a déclaré: «Aller au-delà du ridicule maintenant. Le wifi tombe constamment, ce qui rend impossible le travail à domicile. Nous payons beaucoup d’argent pour ça !! ‘

Bien que la raison de la panne reste incertaine, plusieurs utilisateurs se sont tournés vers Twitter pour exprimer leurs frustrations.

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Ref: https://www.dailymail.co.uk

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